GARANTÍA, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

GARANTÍA

 

Sicomoro proporciona un año de garantía por defecto de fabricación desde la fecha de su adquisición.

La garantía no cubre los defectos ocasionados por el uso normal, accidentes (aplastamiento, caídas, golpes, rayaduras en las lentes), el mal uso o uso abusivo de la montura y las lentes; ni alteraciones, reparaciones o manipulaciones sin previa autorización por parte de Sicomoro.

Las gafas Sicomoro están hechas a mano con maderas de alta calidad para garantizar ligereza, comodidad y durabilidad.

Si su gafa sufre algún daño, no causado por defecto de fabricación, dentro del año de garantía, y si el cliente lo desea, podríamos reemplazar la gafa completa o reparar la parte afectada, teniendo en cuenta que los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Para cualquier cambio, reparación o información sobre precios, póngase en contacto con Sicomoro en info@sicomoro.shop

 

DEVOLUCIONES

 

La política de devolución de Sicomoro te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción de las gafas, teniendo en cuenta que los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste y con todos los complementos, es decir, funda de corcho, funda de tela y  gamuza.

Puedes contactar con nosotros para aclarar cualquiera pregunta, consulta o recibir más información, a través de:

Teléfono: (+34) 677627228: De lunes a viernes, de 9 a 19 h, y sábados de 10 a 14 h. Por e-mail: info@sicomoro.shop A través de nuestras redes sociales: Facebook e Instagram

 

PEDIDOS:

 

Pedidos realizados antes de las 16:30h – El pedido se prepara y sale ese mismo día de taller y llegará a lo largo del día siguiente a la dirección indicada por el cliente.

Pedidos realizados después de las 16:30h.- El pedido se prepara y saldrá al día siguiente de taller y llegará al otro día a la dirección indicada por el cliente.

Pedidos realizados los viernes – El pedido se prepara y como las empresas de transporte no reparten los fines de semana, llegaría el lunes (24 h laborables)